Ochrana osobních údajů

1. Kdo jsem a jak mě zastihnete

Správcem vašich osobních údajů jsem já — Barbora Kalvach Frydrych, fyzická osoba podnikající.

• Sídlo: Tatranská 10, Praha 22, 104 00
• IČO: 87165511
• E-mail: barbora.kalvach@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +420 607 432 749

S jakýmkoliv dotazem ohledně vašich osobních údajů — uplatnění práv, oprava, výmaz, stížnost — se můžete obracet přímo na mě, na e-mail výše. Nemám pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), to u tak malé činnosti není povinné.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč

Zpracovávám jen to, co skutečně potřebuji k tomu, abych se vám mohla ozvat, učit vás, vystavit fakturu a vést účetnictví.

Účel	Údaje	Právní základ	Doba uchování
Odpověď na poptávku	Jméno, e-mail, telefon (volitelné), text zprávy	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — komunikace se zájemcem	Max. 1 rok od poslední komunikace
Plnění smlouvy o výuce	Jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání kurzu / koučinku + 4 roky
Účetní a daňové povinnosti	Fakturační údaje, údaje na dokladu	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — zákon o účetnictví, zákon o DPH	10 let (faktury), 5 let (účetní záznamy)
Marketing / newsletter	Jméno, e-mail (pokud sami přihlásíte)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	Do odvolání souhlasu

3. Komu vaše údaje předávám

Sama na všechno nestačím — některé technické věci (e-mail, formulář, faktury) zajišťují ověření partneři. Tito tzv. zpracovatelé mají přístup pouze v rozsahu, který nezbytně potřebují, a jsou vázáni mlčenlivostí.

• FormSubmit (formsubmit.co) — provoz kontaktního formuláře. Když vyplníte formulář, projde jejich serverem a přijde mi e-mailem.
• Google (Gmail) — služba, přes kterou přijímám e-maily. Vaše zprávy se ukládají v mé poštovní schránce.
• Google Fonts — písma se načítají z Google CDN, technicky tak Google může vidět IP adresu návštěvníka.
• Účetní / fakturační software a banka — pro evidenci plateb a vystavování faktur.
• Zoom Communications, Inc. — platforma, na které probíhá výuka (jméno a e-mail pro přihlášení do hodiny).

Údaje nepředávám nikomu pro reklamní nebo marketingové účely a neprodávám je třetím stranám. Některé z uvedených služeb (Google, Zoom) mohou data zpracovávat i mimo EU — vždy ale na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

4. Cookies

Web sám o sobě nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Detail najdete na samostatné stránce Zásady cookies.

5. Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte tato práva (čl. 15–22 GDPR):

• Právo na přístup — kdykoli si můžete vyžádat informaci o tom, jaké údaje o vás vedu.
• Právo na opravu — pokud máte v evidenci něco špatně, opravím to.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") — když pominul důvod ke zpracování, údaje smažu (s výjimkou těch, které musím držet ze zákona, např. faktury).
• Právo na omezení zpracování — pokud vznikne pochybnost o přesnosti nebo zákonnosti zpracování.
• Právo na přenositelnost — údaje, které jste mi dali, vám mohu poskytnout ve strojově čitelné podobě.
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — kdykoli, např. odhlášením z newsletteru.
• Právo podat stížnost u dozorového orgánu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Stačí mi napsat na barbora.kalvach@gmail.com. Vyřídím to nejpozději do 30 dnů.

6. Zabezpečení

Vaše údaje chráním přiměřeně povaze činnosti — silná hesla, dvoufaktorové ověřování u e-mailu i cloudových služeb, šifrované přenosy (HTTPS). Kdyby přesto došlo k úniku, který by mohl ohrozit vaše práva, neprodleně vás informuji.

7. Změny tohoto dokumentu

Tyto zásady mohu z času na čas aktualizovat — typicky když se rozšíří nabídka nebo se změní použité služby. Aktuální verzi najdete vždy na této stránce s datem účinnosti nahoře.

Pokud něčemu nerozumíte, klidně se zeptejte — odpovím vám lidskou řečí, ne paragrafy.